Yoshimi Learning（以下「当サイト」といいます）では、お客様に安心して製品をご利用いただけるよう、以下のとおり保証に関する方針を定めております。
【1. 保証対象商品】
当サイトで販売される一部の商品には、製造元または当社が定める保証期間が適用される場合があります。保証対象商品には、商品ページ上に明記された保証内容が適用されます。
【2. 保証期間】
保証期間は、商品のお届け日から起算して通常30日〜1年間となります。具体的な保証期間は商品ごとに異なる場合がありますので、商品ページの記載をご確認ください。
【3. 保証の範囲】
保証の対象となるのは、通常のご使用において発生した製造上の欠陥や初期不良に限られます。保証期間内に該当する不具合が発生した場合は、無償で修理、交換、または返金にて対応いたします。
【4. 保証対象外となる場合】
以下のような場合は、保証の対象外となりますのでご注意ください：
- 誤った使用、取り扱いミス、不適切な保管による故障
- 落下、水濡れ、衝撃等による損傷
- 改造・分解された商品
- 使用上の摩耗や経年劣化による損傷
- 保証書または購入証明書がない場合
【5. 保証申請手続き】
保証対応をご希望の際は、事前にメールにてご連絡ください。症状の詳細、お名前、ご注文番号などをお知らせいただいたうえで、返送先や手続き方法をご案内いたします。
【6. 修理または交換の所要日数】
保証対応には通常1週間〜10営業日程度を要する場合があります。状況により前後する可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
【7. お問い合わせ】
保証内容や申請手続きに関するご不明点がございましたら、以下の連絡先までご連絡ください。
📩 メールアドレス：support@yoshimilearning.net